Para pousadas e hotéis
Uma atendente de IA no número da pousada: confere os quartos livres nas datas, respeita mínimo de noites e lotação, manda as fotos do quarto e registra a pré-reserva para a equipe confirmar.
Você vê ela atendendo o seu caso antes de decidir. Sem cartão.
As linhas verdes são o que o sistema fez de fato. Sem recibo, ela não afirma.
O que muda
O hóspede pesquisa à noite, em várias abas, e fecha com quem respondeu direito primeiro.
HojeO hóspede manda a mesma pergunta para cinco pousadas e fecha com a primeira que responde.
Com elaEla responde em segundos, 24 horas, já com os quartos livres naquelas datas e as fotos de cada um.
Hoje“Tem vaga de 12 a 15?” vira meia hora conferindo planilha e caderno.
Com elaEla consulta a disponibilidade real por quarto e por data, com mínimo de noites e lotação. Quarto ocupado, ela não oferece.
HojeReserva fechada por mensagem sem ninguém conferir, e dois hóspedes no mesmo quarto no feriado.
Com elaSe você preferir, ela só registra a pré-reserva: a equipe confirma com um clique e ela avisa o hóspede.
HojePedido de berço, cama extra ou chegada tarde se perde no meio da conversa.
Com elaO pedido especial fica anotado na pré-reserva, e a equipe vê antes do check-in.
Como funciona
Você não faz o onboarding sozinho: a implantação acompanha cada passo, da criação da agente ao primeiro cliente atendido, e ajusta o que ela fala com você.
Quartos com capacidade e fotos, mínimo de noites, datas bloqueadas e o que ela pode ou não responder. Num formulário, sem prompt.
Lê um QR com o WhatsApp da pousada. O número continua o mesmo, no celular de vocês.
Um simulador conversa com ela como um hóspede: pede o feriado, quer ver o quarto, pergunta de pet. Você corrige o que não gostou.
Cada pedido chega no painel pronto para aprovar. Ao confirmar, ela avisa o hóspede; ao recusar, oferece outra data.
O que ela faz
Ela não promete quarto que não está livre: a disponibilidade vem do sistema, e reserva só existe quando alguém grava.
Ela cruza as datas pedidas com cada quarto, respeita mínimo de noites, lotação e datas bloqueadas, e só oferece o que cabe.
| Quarto | 12/10 | 13/10 | 14/10 |
|---|---|---|---|
| Chalé Vista Vale | livre | livre | livre |
| Suíte Jardim | ocupado | ocupado | livre |
| Quarto Família | livre | ocupado | ocupado |
consultou disponibilidade · Chalé Vista Vale livre nas 3 noites
Ela registra o pedido completo e a equipe aprova com um clique. Ao confirmar, ela avisa o hóspede; ao recusar, oferece outra data.
Pedido de reserva
Chalé Vista Vale · 12 a 15/10
2 pessoas · 3 noites · Helena M. · 22:41
Ao confirmar, ela avisa a Helena. Ao recusar, oferece outra data.
Quando o hóspede quer ver, ela manda as fotos e o vídeo que você subiu daquele quarto.
Ela segue o mínimo de noites e as datas que você bloqueou, e explica a regra ao hóspede sem rodeio.
Berço, cama extra, chegada tarde: fica anotado na pré-reserva, para a equipe ver antes do check-in.
Pedido novo, dúvida sem resposta ou hóspede pedindo gente: chega no WhatsApp de quem você escolheu.
Previsível de propósito
O medo de todo dono é a IA inventar. Aqui o que importa não é decisão do modelo: são regras que o sistema aplica antes de qualquer mensagem sair.
Investimento
Ela não substitui quem resolve o difícil. Substitui a espera: o cliente que escreveu às 23h, o que ficou sem resposta na correria, o que desistiu na fila.
Alô, flow!, por unidade
R$ 397/mêsR$ 497
Implantação cobrada uma vez, combinada na proposta conforme o tamanho do cadastro.
Compromisso de 12 meses, cobrado mês a mês, sem reajuste na fidelidade. Cancelar antes do fim: 50% das parcelas que faltam. Excedente ≈ R$ 0,35 por conversa a mais, só no mês em que você liberar.
Perguntas diretas
Só se você quiser. No modo de pré-reserva, ela registra o pedido e a equipe confirma com um clique; ela avisa o hóspede do resultado.
Sim. Cada quarto tem capacidade, fotos e bloqueios próprios, e ela cruza as datas pedidas com cada um antes de oferecer.
Não. Ela não cobra nem recebe pagamento. Se a pousada pede sinal, ela passa as instruções que você cadastrou e a equipe confere o recebimento.
Berço, cama extra, chegada tarde: ela anota no pedido e, se precisar de resposta, chama a equipe.
Não. Você conecta o número que já usa, pelo QR, como no WhatsApp Web. O número segue no seu aparelho.
Sim. Áudios recebidos viram texto antes de ela responder. Quando não consegue ouvir, ela pede pra pessoa escrever.
Hoje a conexão é pelo seu número comum, por meio de uma integração de terceiros. Uso reativo, sem disparos, é o que mantém o número saudável. A API oficial da Meta está no nosso caminho.
O cadastro leva uma tarde. A conexão do número, minutos. O que costuma pesar é escrever bem as orientações, e nisso a implantação ajuda.
Uma conversa de 20 minutos: você conta como a pousada atende hoje e a gente mostra ela atendendo igual, com os seus quartos e datas.